LEGO VIP program: LEGO kladie otázky ...

Ak ste VIP členom spoločnosti LEGO, dostali ste e-mail s ponukou možnosti odpovedať na niekoľko otázok týkajúcich sa vernostného programu značky, jeho fungovania a ponúkaných výhod s cieľom „vylepšite svoj VIP zážitok “...

Uprostred položiek, ktoré sa zvyčajne nachádzajú v tomto type prieskumu a ktoré umožňujú získať kvalifikáciu pre váš profil, je tu niekoľko otázok, ktoré potvrdzujú, že VIP program v súčasnej podobe by sa mohol vyvíjať podľa odpovedí zákazníkov .

Malá pripomienka: VIP program je vernostný program identický s programom mnohých iných značiek: Registrácia je bezplatná a každý uskutočnený nákup poskytuje právo na kapitál bodov (nákup 1 euro = 1 bod), ktorý je možné použiť pri ďalšom nákupe. získať 5% zľavu (100 bodov = 5 eur).

Prieskum navrhuje predefinovať druh „odmeny“ získanej počas nákupu a obsahuje možnosť nižšej zľavy, ako je v súčasnosti platná, ale okamžite uplatniteľná, alebo nahradenia zľavy „exkluzívnym“ darčekom.

Ďalej sa nás pýta otázka, ktorá má zmysel, iba ak si pozorne prečítame nadpis: Hovoríme o alternatíve k VIP bodom, nie o doplnku. Otázka sa preto týka výmeny (alebo výmeny) VIP bodov za iné viac či menej zaujímavé výhody, z ktorých však niektoré majú finančnú hodnotu, ako napríklad expresné doručenie zdarma alebo exkluzívny darček.

VIP program v súčasnej podobe nie je príliš veľkorysým vernostným programom, zvyčajne dostane produkt za rovnakú cenu ako u iných obchodníkov, ktorí sú umiestnení mierne pod maloobchodnou cenou LEGO.

5% zľava na budúci nákup však zostáva významnou výhodou, najmä ak neexistuje alternatíva k získaniu určitých exkluzívnych škatúľ za vysoké ceny. Ako pravidelný zákazník LEGO Shopu si radšej ponechám tak nízku zľavu, ako ju vymeniť za virtuálne (Exkluzívny obsah na stránkach LEGO ...) a teoretické (Exkluzívny darček, ktorý nie je). ).

Ak máte na túto tému názor, príďte ho zdieľať v komentároch.

Keďže hovoríme o VIP bodoch, marcový obchodný kalendár potvrdzuje zdvojnásobenie bodov za akýkoľvek nákup od 14. do 29. marca: