Nový LEGO CITY STUNTZ: výrobná chyba na výrobkoch predávaných cez Atlantik

Nestáva sa každý deň, keď spoločnosť LEGO verejne uznáva výrobnú chybu výrobku alebo celého radu sád, pričom výrobca spravidla dáva prednosť tomu, aby sa zákazníci obrátili na svoj zákaznícky servis, než aby priznal, že existuje problém. Spoločnosť LEGO dnes raz prelomila vyhlásenie, ktoré potvrdzuje, že výrobky z radu LEGO CITY STUNTZ sú ovplyvnené chybou výrobcu. Jedná sa však o incident obmedzeného geografického rozsahu: dotknuté sú iba výrobky vyrobené v mexickom závode v Monterey a distribuované na severnom a juhoamerickom trhu.

Problém: dva čapy, ktoré umožňujú pripevnenie predného kolesa týchto retrofrikčných motocyklov k podvozku, majú nepríjemnú tendenciu lámať sa príliš rýchlo a výrobca uvádza, že problém sa rieši. Do tej doby môžu zákazníci postihnutí touto výrobnou chybou samozrejme kontaktovať zákaznícky servis a získať náhradné diely:

Tento incident sa a priori týka iba vyššie uvedených trhov, a preto sa nás to priamo netýka, ale majte na pamäti, že ak sa rozhodnete kúpiť súpravy prostredníctvom sekundárneho trhu, v závislosti od predajcu môžete stále skončiť s výrobkom vyrobeným v Mexiku pred odstránením problému. Náhradné koleso však môžete vždy získať prostredníctvom veľmi pohotového zákazníckeho servisu značky.